Pourquoi nous appeler ?
- Diagnostic précis de la panne
- PC fixes et portables, Windows et Linux
- Devis gratuit avant toute intervention
- Problème non résolu = intervention non facturée
Pannes prises en charge
Quel que soit le problème, nous trouvons la solution
PC qui ne démarre plus
Écran noir, écran bleu, redémarrages en boucle, Windows bloqué au démarrage : diagnostic matériel et logiciel complet.
Virus et logiciels malveillants
Suppression des virus, malwares, publicités intempestives et faux logiciels, puis sécurisation de votre ordinateur.
Lenteurs et optimisation
Nettoyage, désinstallation des programmes inutiles, optimisation du démarrage, remplacement par un SSD si besoin.
Récupération de données
Fichiers supprimés, disque dur ou clé USB endommagés : analyse du support et récupération avec un logiciel professionnel.
Réinstallation et formatage
Réinstallation propre de Windows ou Linux, réinitialisation après une mise à jour ratée, sauvegarde préalable de vos fichiers.
Matériel et installation
Remplacement de composants (disque, mémoire, alimentation), installation d'imprimante, de box, de réseau Wi-Fi.
À domicile
Nous nous déplaçons chez vous
Pour les pannes matérielles ou quand vous préférez être accompagné, nous intervenons à domicile à Toulouse et dans l'agglomération. Le diagnostic est inclus et l'intervention dure au minimum une heure.
À distance
Dépannage à distance, sans attendre
Pour les problèmes logiciels, nous prenons la main sur votre ordinateur à distance de façon sécurisée (AnyDesk ou TeamViewer), avec vous au téléphone. Pas de déplacement, intervention rapide, partout en France.
FAQ
Questions fréquentes
Mon ordinateur est très lent, faut-il le changer ?
Pas forcément. Dans beaucoup de cas, un nettoyage, la suppression des logiciels inutiles et le remplacement du disque dur par un SSD redonnent une seconde jeunesse à un PC pour une fraction du prix d'un neuf. Nous vous conseillons honnêtement.
Mes données seront-elles conservées ?
Avant toute réinstallation ou formatage, vos fichiers sont sauvegardés. En cas de perte de données, nous tentons une récupération avec des outils professionnels.
Réparez-vous les Mac ?
Nous sommes spécialisés dans les PC sous Windows et Linux. Contactez-nous pour tout autre appareil, nous vous dirons franchement si nous pouvons vous aider.
Que se passe-t-il si la panne n'est pas réparable ?
Si le problème n'est pas résolu, l'intervention ne vous est pas facturée. Nous vous conseillons alors sur la meilleure solution (pièce de remplacement, nouvel équipement, récupération de vos données).